Iene (penitentiair bewakingsassistent) over werken in de gevangenis
Sociaal werk als basis
"Voor ik startte in de gevangenis heb ik een bachelor sociaal werk behaald. Dit is geen vereiste voor de job, maar zeker wel een meerwaarde. Deze kennis zit in mijn rugzak en neem ik elke dag mee naar het werk.
Communicatie is de basis van professionaliteit. Geduld, actief luisteren en in gesprek gaan, kan problemen vermijden. Als beambte heb je een voorbeeldfunctie en is het belangrijk om er bewust van te zijn dat mijn gedrag te kopiëren is. Bijvoorbeeld wanneer iemand begint te roepen is dit vaak een teken van onmacht. Hierbij is het belangrijk dat je zelf rustig blijft waardoor ook de andere persoon zijn kalmte terug kan vinden."
[Lees verder onder afbeelding]
Een luisterend oor doet wonderen
Het beeld dat veel mensen hebben over een gevangenis strookt vaak niet met de realiteit. Wat mij het meeste heeft verbaasd, is het goede contact dat ik heb met de gedetineerden. Er moet een gezonde balans zijn tussen contact en afstand. Het is wel belangrijk dat er steeds een duidelijke grens is.
Ondanks de machtsverhouding merk ik dat gedetineerden mij in vertrouwen nemen en er diepgaande gesprekken kunnen ontstaan. Als beambte ben je vaak de eerste persoon die signalen kan opvangen en hier kan je veel mee doen. Bijvoorbeeld wanneer iemand slechtgehumeurd terugkomt van bezoek, dan vraag ik of alles oké is.
Dit geeft hen het gevoel dat iemand hen opmerkt en er iemand bereid is om te luisteren. Ze kiezen natuurlijk zelf of ze hierop ingaan. Dit is mijn manier om te helpen.
